前幾天早上出門的時(shí)候突然有人敲門，說是煤氣公司的為了保證亞運(yùn)會(huì)期間的用氣安全，需要檢查每家每戶的煤氣灶具和熱水器……但后面發(fā)生的事情我感覺是遇到了騙子。
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主
“我住在上城區(qū)，當(dāng)時(shí)他說要檢查煤氣，我他就放他進(jìn)來了，他拿出一個(gè)檢測(cè)儀在煤氣管道和煤氣灶之間滑來滑去一看就說煤氣灶的連接軟管要更換。我問多少錢，他說公司統(tǒng)一規(guī)定120塊錢。”
“我讓他把工牌、工單或者相關(guān)收費(fèi)手續(xù)出示一下，他說沒有，還威脅我說萬一出了事情要承擔(dān)責(zé)任的。我說我要打煤氣公司服務(wù)電話核實(shí)身份，如果是假冒的要報(bào)警，他就灰溜溜的走了，我懷疑他們根本就是騙子。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系了杭州天然氣有限公司
根據(jù)樓主描述的情況，幫幫團(tuán)撥通了杭州天然氣有限公司的客服電話967266，客服人員表示，為了保障廣大燃?xì)庥脩舻纳?cái)產(chǎn)安全，近期主城區(qū)確實(shí)在有序進(jìn)行管道煤氣的軟管更換工作。
客服人員介紹，燃?xì)庀鹉z軟管的使用壽命是18個(gè)月，金屬波紋管的使用壽命是8年。今年8月開始，根據(jù)政府文件規(guī)定，燃?xì)庀鹉z軟管更換金屬波紋管是免費(fèi)的，但金屬波紋管換金屬波紋管需要收費(fèi)，費(fèi)用是130元。
用戶如何判斷自家的管道煤氣連接管是否需要更換？客服人員回應(yīng)，用戶可以撥打客服電話967266轉(zhuǎn)人工，報(bào)上自家的戶號(hào)，客服人員可以查詢是否需要更換。
用戶如何判斷上門更換的人員是否正規(guī)？客服人員回應(yīng)，上門的工作人員都會(huì)佩戴工牌，還有一張施工單，工作人員更換完畢后，需要用戶簽字確認(rèn)。另外用戶也可撥打客服電話967266轉(zhuǎn)人工核實(shí)工作人員的身份。
最后，杭州天然氣有限公司客服人員提醒，如果是金屬管換金屬管則需要收取130元費(fèi)用，用戶可以通過支付寶轉(zhuǎn)賬給現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，后續(xù)可開取電子發(fā)票。
科普小課堂：為什么要將燃?xì)庀鹉z軟管更換為金屬波紋管呢？
根據(jù)國標(biāo)《燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》GB55009-2021第6.1.7條規(guī)定：當(dāng)家庭用戶管道或液化石油氣鋼瓶調(diào)壓器與燃具采用軟管連接時(shí)，應(yīng)采用專用燃具連接軟管。軟管的使用年限不應(yīng)低于燃具的判廢年限。
燃?xì)庠罹吆腿細(xì)鉄崴鞯呐袕U年限均為8年，規(guī)范規(guī)定軟管的使用年限不應(yīng)低于燃具的判廢年限，而燃?xì)庀鹉z軟管的使用壽命為18個(gè)月，已不再符合法規(guī)要求，無法達(dá)到安全使用標(biāo)準(zhǔn)。
橡膠軟管存在哪些安全隱患
易老化：膠管為橡膠制品，隨著使用時(shí)間變長，容易皸裂、老化；
易鼠咬：膠管本身不軟不硬，且?guī)в杏蜔熚叮菀孜鲜罂惺桑?/div>
易脫落：膠管主要為插拔式連接，在移動(dòng)灶具或管道上有重力施壓時(shí)，都容易造成膠管脫落。
以上隱患都可能引發(fā)燃?xì)庑孤瑢?dǎo)致安全事故。
幫幫團(tuán)提醒：為了您和家人的安全，在安裝燃?xì)夂透鼡Q燃?xì)廛浌軙r(shí)，建議選用安全系數(shù)較高的金屬波紋管。
