1）商戶認證是什么？ 商戶認證是面向19樓用戶的一項真實身份的認證服務。 確認來源包括商家/法人代表的相關營業(yè)資質(zhì)證明或合同等信息 2）商戶認證的好處 為了幫助廣大商家提供優(yōu)質(zhì)的流量入口，獲取更多的客戶。19樓將對平臺商戶提供商家認證服務，進而完善商家基本信息和信息的準確度。通過認證的商戶將有機會在社區(qū)及19樓各個平臺獲得流量扶持和推廣，以及活動合作。 3）認證服務條件？ 每個營業(yè)執(zhí)照只能獲得一個商戶認證。 營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容圖像需準確、清晰。內(nèi)容模糊、錯誤的將會被駁回； 沒有營業(yè)執(zhí)照的商戶（比如政府、自媒體等），可使用其它相關證件。請同樣保證證件的準確不清晰。 |
4） 商戶認證賬號命名規(guī)范
帳號名稱應為機構(gòu)的全稱或無歧義簡稱，不可僅為通用詞語，如「餐館」、「火鍋店」等
5） 商戶認證收費嗎？
答：收取299元年審費用。
認證資費相關問題1、認證費用說明
需一次性支付299元/次審核服務費用，作為審核的成本費用。
溫馨提示：若認證審核失敗，審核費原路退還，通知中心會提示您補填資料，請您及時補填資料，詳情請留意通知站內(nèi)信。
2、認證有效期
成功后，帳號名稱、認證標識、及認證特權將會被保留一年（自認證成功之日起計算，一年內(nèi)有效）。
6） 如何才能成為商戶認證賬號？
答：按要求填寫申請表后，一般3個工作日以內(nèi)審核完成。
7） 如何知道申請的審核結(jié)果？
商家提交信息到審核結(jié)束在 3 個工作日以內(nèi)。如初次提交，未通過審核，再次審核需 2個工作日。對多次隨意提交低質(zhì)量信息的商戶，審核周期將會適當?shù)难娱L。申請后需支付費用 ，完成支付后才會提交申請。后臺審核通過后，認證成功；后臺審核不通過，費用會原路退回 。
請留意系統(tǒng)提醒，審核結(jié)果通過系統(tǒng)提醒通知。如審核通過了也可直接通過頭像下方的認證LOGO得知。
8） 審核不通過怎么辦？
審核不通過您可以根據(jù)審核反饋意見以及自己的情況確認是否重新申請。
9） 被賬戶凍結(jié)的原因和處理方式
如果多次違反版規(guī)，用戶會被處以警告，嚴重違規(guī)會被凍結(jié)賬戶，在凍結(jié)期間不享有認證權限，凍結(jié)賬戶不退還認證費用。
10）還是不理解，可以加客服微信
