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V5
最后更新于: 2015-02-05 09:23 |只看樓主
我是杭州的一個(gè)電信的老客戶,今天10點(diǎn)左右,在杭州的慶春路營(yíng)業(yè)廳去交話
費(fèi)開票,跟營(yíng)業(yè)廳的一個(gè)30多的一個(gè)女的,自稱是電信公司最大的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
,工號(hào)是2269。當(dāng)時(shí)我說要拍照片去投訴,她就沖過來?yè)屛沂謾C(jī),把我手機(jī)摔在
地上,最后把我手機(jī)拿走不給我。后來我跑到大廳求救,好多來辦事的用戶都指責(zé)電信
公司的人這樣做的太過份,這個(gè)女的出來還冷笑,你們能把我怎么樣,后來電信公司
的人看這么多人都來指責(zé),才報(bào)了110.才把手機(jī)還給我,到了派出所以后,這個(gè)女的打電話叫來了公司
領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)一到派出所,不是馬上調(diào)查事情原因,而是問當(dāng)時(shí)民警mm領(lǐng)導(dǎo)在不在
,積極在為自己的員工擺脫責(zé)任,最后吃虧還是我們小老百姓,最后只能不了了之,這
就是你中國(guó)電信對(duì)待客戶的工作 風(fēng)范嗎?                   
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