游樂園最終退還學(xué)生票費(fèi)用
8月18日晚,“孩子脫鞋138cm補(bǔ)票后家長投訴退票”的消息,沖上熱搜第一。
近日,上海陳女士暑期帶10歲女兒以及女兒國外同學(xué)一家,游玩上海普陀區(qū)環(huán)球港主題樂園時(shí),因女兒同學(xué)身高測量方式引發(fā)補(bǔ)票糾紛,事件也引發(fā)對兒童票測量標(biāo)準(zhǔn)的廣泛討論。
陳女士依據(jù)樂園“1.1米-1.4米兒童票”規(guī)定購買兩張票(98元/張)。檢票時(shí),同學(xué)穿洞洞鞋測量身高為141厘米(超限1厘米),被要求補(bǔ)差價(jià)。
同學(xué)母親質(zhì)疑結(jié)果,要求光腳測量,結(jié)果為138厘米(達(dá)標(biāo))。但樂園主管堅(jiān)持“必須穿鞋測”規(guī)定,反問“難道要脫鞋玩?”,僵持不下。
為避免耽誤行程,陳女士退掉一張兒童票,現(xiàn)場補(bǔ)買158元學(xué)生票。陳女士覺得糾紛影響游玩體驗(yàn),事后向商場投訴。
經(jīng)商場協(xié)調(diào),樂園同意光腳復(fù)測確認(rèn)138厘米達(dá)標(biāo),最終退還學(xué)生票費(fèi)用。
高鐵、飛機(jī)率先調(diào)整規(guī)則
長期以來,兒童票優(yōu)惠以身高為基準(zhǔn),1.2米以下免票、1.4米以下半價(jià),對應(yīng)6歲以下及7至14歲兒童群體,體現(xiàn)社會對下一代的關(guān)懷。
隨著生活
水平提升,兒童平均身高顯著增長,當(dāng)前12歲群體平均高度已接近1.5米,導(dǎo)致許多孩子在小學(xué)階段便超越1.4米的優(yōu)惠線,傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。為適應(yīng)這一變化,高鐵、飛機(jī)等交通工具率先調(diào)整規(guī)則,實(shí)行按年齡購票:六歲以下免票,6至14歲半價(jià),簡化流程并提升公平性。
然而,景區(qū)、游樂園等場所仍沿用量身高的方式。兒童票優(yōu)惠,該“看個(gè)頭”,還是“看歲數(shù)”?對此你怎么看?