事情的緣由:
本人一直用的電信寬帶套餐,就是每個月預(yù)充159話費的那種,2014年5月份的時候電信手機(jī)壞掉了,我在三墩一個電信營業(yè)廳里面想買一個手機(jī)。里面的營業(yè)員推薦用他們蘋果4手機(jī)的合約套餐,每個預(yù)充189元。也就是付2500元,900元是購機(jī)款,其余1600元可以作為話費每月扣除,直到扣完為止。
事情的癥結(jié):
到14年10月份租房子到了余杭世茂西西湖,本來是想移機(jī)過來的,但是到電信營業(yè)廳里面詢問情況是世茂西西湖先前只有華數(shù)寬帶,等電信寬帶拉進(jìn)去要等兩個月之后,由于等不及只能先辦的華數(shù)的,令人懊惱的是剛拉好華數(shù)寬帶,電信又說三天后就可以拉進(jìn)去了,到這里我的小肺已經(jīng)在膨脹了。這個時候兩邊都在繳費,感覺實在不劃算。到2015年5月我想把寬帶移過來,把電信的業(yè)務(wù)暫時中斷一段時間,等我新房裝修好入住之后重新開始。打10000號或是到營業(yè)廳詢問都是合約要到2016年6月份到期現(xiàn)在解除合約屬于違約,要交違約金。不能停下來,不能中途欠費,不然要進(jìn)黑名單,影響信用,本人本來就是小小的平民,害怕因為信用問題不能買火車票,不能和銀行打交道。但這話費交的實在惱火!
無力的吐槽:
你們電信不能正常讓顧客正常的使用,怎么不說自己違約呢,怎么不說要賠償客戶違約金呢。偌大的小區(qū)居然沒有電信寬帶,只一句小區(qū)沒有電信寬帶,不能移過去就把顧客打發(fā)了。我提出的方案也是合情合理的,又不是不用你們電信的,只是中途暫停一段時間而已,到時間繼續(xù)履行我的繳費義務(wù)。。。。
這里也只能憤憤的說。。。電信真***的牛!
今天也就是5月12日,電信員工給我聯(lián)系核實情況。我也是如是說。。幸虧電信10000號有電話錄音,期待電信的核實結(jié)果?。。。。。。。。?!