咨詢改4g和寬帶升級問題

我有個小靈通升級的電信3g號碼，還保留小靈通號碼的，有次手機營業(yè)廳想升級4g，說我這個號碼不能升級，是什么原因？還有，我的寬帶是電信員工半價的，以前從1m升級到4m仍舊享受半價的，現(xiàn)在再要升級還能享受半價嗎？都是十幾年的老用戶了，電信不能讓我們吃虧吧？

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