游樂(lè)園最終退還學(xué)生票費(fèi)用
8月18日晚，“孩子脫鞋138cm補(bǔ)票后家長(zhǎng)投訴退票”的消息，沖上熱搜第一。
近日，上海陳女士暑期帶10歲女兒以及女兒國(guó)外同學(xué)一家，游玩上海普陀區(qū)環(huán)球港主題樂(lè)園時(shí)，因女兒同學(xué)身高測(cè)量方式引發(fā)補(bǔ)票糾紛，事件也引發(fā)對(duì)兒童票測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的廣泛討論。
陳女士依據(jù)樂(lè)園“1.1米-1.4米兒童票”規(guī)定購(gòu)買(mǎi)兩張票（98元/張）。檢票時(shí)，同學(xué)穿洞洞鞋測(cè)量身高為141厘米（超限1厘米），被要求補(bǔ)差價(jià)。
同學(xué)母親質(zhì)疑結(jié)果，要求光腳測(cè)量，結(jié)果為138厘米（達(dá)標(biāo)）。但樂(lè)園主管堅(jiān)持“必須穿鞋測(cè)”規(guī)定，反問(wèn)“難道要脫鞋玩？”，僵持不下。
為避免耽誤行程，陳女士退掉一張兒童票，現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)買(mǎi)158元學(xué)生票。陳女士覺(jué)得糾紛影響游玩體驗(yàn)，事后向商場(chǎng)投訴。
經(jīng)商場(chǎng)協(xié)調(diào)，樂(lè)園同意光腳復(fù)測(cè)確認(rèn)138厘米達(dá)標(biāo)，最終退還學(xué)生票費(fèi)用。
高鐵、飛機(jī)率先調(diào)整規(guī)則
長(zhǎng)期以來(lái)，兒童票優(yōu)惠以身高為基準(zhǔn)，1.2米以下免票、1.4米以下半價(jià)，對(duì)應(yīng)6歲以下及7至14歲兒童群體，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)下一代的關(guān)懷。
隨著生活水平提升，兒童平均身高顯著增長(zhǎng)，當(dāng)前12歲群體平均高度已接近1.5米，導(dǎo)致許多孩子在小學(xué)階段便超越1.4米的優(yōu)惠線，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。為適應(yīng)這一變化，高鐵、飛機(jī)等交通工具率先調(diào)整規(guī)則，實(shí)行按年齡購(gòu)票：六歲以下免票，6至14歲半價(jià)，簡(jiǎn)化流程并提升公平性。
然而，景區(qū)、游樂(lè)園等場(chǎng)所仍沿用量身高的方式。兒童票優(yōu)惠，該“看個(gè)頭”，還是“看歲數(shù)”？對(duì)此你怎么看？